“买房送名校学位”“小区自带人工湖”，开发商的配套承诺往往是购房核心吸引力，但交房时承诺的学校未建、绿化缩水却屡见不鲜。长沙某小区业主购房时，开发商宣传“配建公立小学”，交房后发现学校用地未拆迁，业主集体维权后，法院判决开发商赔偿房屋贬值损失。根据最高法相关司法解释，明确具体的配套承诺即使未载入合同，也视为合同内容。

配套未兑现的维权分“三步走”：第一步，固定证据，收集开发商的宣传册、沙盘照片、销售人员承诺录音、广告视频等，证明配套承诺的真实性；第二步，区分责任性质，若配套属于规划内项目（如小区内绿化、幼儿园），开发商未建设构成违约；若属于规划外宣传（如周边拟建商场），可能构成虚假宣传，可向市场监督管理部门举报；第三步，主张权利，若配套缺失严重影响居住使用（如承诺学校未建导致子女无法入学），可要求解除合同并退房；若影响较小，可要求开发商赔偿损失（如房屋贬值差价、子女择校费）。

需注意诉讼时效：从知道或应当知道配套未兑现之日起3年内提起诉讼，超期可能丧失胜诉权。