地暖不能用，合同无约定，责任谁来担？ 

【基本案情】

曹先生等业主向开发商购买某楼盘住宅，商品房预售合同中约定开发商应提供某知名品牌或同等品牌地暖。业主收房后发现地暖无法正常制热，部分地暖设备甚至出现管件爆裂、漏水等情况，开发商多次维修后仍有设备无法工作。据维修人员排查检测告知，开发商所采购的地暖设备外机并不具备防冻保护功能，设备外机铭牌中注明“仅适用于安装在满足通风要求的室内”，实际上却被统一安装在室外设备平台上，遭受雨水霜冻损害导致各户的机器故障频发无法复原。
  曹先生等业主多次向开发商主张维权，但未能解决问题，遂诉至法院，以开发商构成违约，应承担违约责任，要求其赔偿每户业主的经济损失2万元，合计76万元。
  开发商辩称，其已按合同约定提供某知名品牌地暖，业主收房时也未提出异议，地暖设备损坏系遇到极寒天气的不可抗力造成，与开发商无关。

【刘颖新律师评析】

开发商作为案涉地暖设备的提供方和安装义务人，在设备的采购和安装过程中，未及时就设备型号、安装方式等重要事项向购房者予以说明、告知和提醒，对设备安装的潜在风险未尽到审慎注意义务，最终导致地暖无法正常使用的后果。在地暖设备发生问题后，开发商未通过合理方式尽快予以解决，导致损害后果扩大，影响购房者的居住条件和生活质量，致使购房者的合同目的部分无法实现。开发商在履行合同过程中存在明显过错，已构成违约，需承担相应的违约责任。

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